Das Crystal Hotel Hat Yai ist 500 Meter vom Vier-Gesichter-Buddha sowie im Touristengebiet von Hat Yai gelegen. Hier stehen Gästen Spa-Therapie und eine Gemeinschaftslounge zur Verfügung. Das Hotel liegt 25 Minuten Fußweg vom Kim Yong Einkaufszentrum entfernt, bietet einen Blick auf die Stadt und verfügt über einen Swimmingpool.
Das 4-Sterne-Hotel liegt in rund 3 km Entfernung vom Einkaufszentrum CentralFestival Hatyai und in rund 2 km Entfernung vom Bahnhof Hat Yai. Der Tempel Chue Chang gilt als heilige Stätte und liegt in ca. 30 Gehminuten Entfernung vom Crystal Hotel. In der Umgebung gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten wie 60. Thronjubiläum der Majestät im internationalen Kongresszentrum Hat Yai (ist in rund 2 km Entfernung von der Unterkunft). Die nächstgelegene Bushaltestelle Padang Besar Minibus ist nur 10 Minuten Fußweg von hier entfernt.
In einigen Zimmern gibt es einen Plasma-TV und einen Luftreiniger.
Der Tag im Crystal Hotel Hat Yai beginnt mit einem kostenlosen Frühstück. Die Gäste können sich in der Lounge- Bar entspannen und dabei eine große Auswahl an Snacks genießen. Das Hotel ist weniger als 1 km vom Restaurant Krua Reuan Thai mit thailändischen Gerichten entfernt gelegen.